कार खरीदने वाले डीलरशिप में कदम रखने से बहुत पहले ऑनलाइन शोध करते हैं। वे मॉडल चुनते हैं, उपकरणों की तुलना करते हैं, और घर पर कीमतें चेक करते हैं, फिर पहले से ही राय बनाकर पहुँचते हैं। डीलरशिप के लिए, शोरूम वह जगह है जहाँ वह शोध निश्चय होता है: लेआउट, प्रकाश व्यवस्था, और फर्श पर वास्तविक कारें व्यक्तिगत रूप में कैसी दिखती हैं यह तय करता है कि क्या एक विज़िट टेस्ट ड्राइव में बदलती है। एक 360-डिग्री टूर उस क्षण को पहले ले जाता है, जिससे खरीदार कहीं से भी शोरूम में घूम सकते हैं इससे पहले कि वे कभी कॉल भी करें।
कार डीलरशिप के लिए वर्चुअल टूर सॉफ़्टवेयर तीन चीज़ों के इर्द-गिर्द बना होता है: शोरूम को एक नेविगेबल स्पेस के रूप में, प्रत्येक वाहन को हर कोण से प्रस्तुत किया गया साथ ही उसकी मुख्य जानकारी संलग्न, और एक स्पष्ट व्यावसायिक रास्ता जो अपॉइंटमेंट में समाप्त होता है। यह गाइड बताती है कि ऐसा टूर डीलरशिप के लिए कैसे काम करता है, क्या कैप्चर और हाइलाइट करना चाहिए, और अनुभव को टेस्ट ड्राइव और बिक्री से कैसे जोड़ना है।
कार डीलरशिप के लिए वर्चुअल टूर क्या है?
एक डीलरशिप वर्चुअल टूर लॉट और शोरूम की एक ऑनलाइन प्रतिकृति है, जो कैप्चर पॉइंट्स के सेट पर ली गई 360 तस्वीरों से बनाई जाती है। विज़िटर प्रवेश, डिस्प्ले फ्लोर, सर्विस एरिया, और किसी भी वीआईपी या डिलिवरी ज़ोन के बीच क्लिक करके घूमते हैं। हर सीन एक वास्तविक जगह है जिसे जैसा वह सच में दिखती है वैसे फ़ोटोग्राफ़ किया गया है, इसलिए टूर उसी पैमाने और गुणवत्ता का अनुभव देता है जो एक भौतिक विज़िट प्रदान करती है।
मानक फोटोग्राफी से फर्क देखने की स्वतंत्रता है। एक खरीदार किसी कार के सामने पूरा घूर्णन कर सकता है, देख सकता है कि उसके बगल में क्या रखा है, और यह देख सकता है कि जगह कैसे व्यवस्थित है बिना एक निश्चित कोण से लिए गए दर्जनों स्टिल्स को स्क्रॉल किए। शोरूम एक ऐसी जगह बन जाता है जहाँ वे जितनी बार चाहें जा सकते हैं, जो एक महंगे खरीद के लिए महत्वपूर्ण है जिसे निर्णय लेने में समय लगता है।
- शोरूम फ़्लोर: मुख्य सीन सेट, जो प्रदर्शित वाहनों को उनकी वास्तविक व्यवस्था में दिखाता है
- आउटडोर लॉट: बड़ा इन्वेंटरी, सीन दर सीन कैप्चर किया गया ताकि खरीदार वास्तव में स्टॉक में क्या है ब्राउज़ कर सकें
- सर्विस और डिलिवरी ज़ोन: वे क्षेत्र जो भरोसा बनाते हैं, वर्कशॉप से लेकर जहाँ नई कार सौंप दी जाती है तक
- एकल-वाहन सीन: कैप्चर पॉइंट्स जो किसी विशिष्ट कार के बगल में रखे जाते हैं, पूरे कमरे की बजाय उस वाहन पर केंद्रित
वाहन शोरूम के लिए 360 फ़ोटो क्यों महत्वपूर्ण हैं
एक कार उन कुछ उत्पादों में से एक है जहाँ खरीदार हर चीज़ देखना चाहते हैं। फ्लैट फ़ोटो सामने का तीन-चौथाई दृश्य दिखाते हैं और पीछे, रूफलाइन, और आसपास को कल्पना पर छोड़ देते हैं। एक 360 फ़ोटो एक साथ पूरा वृत्त कैप्चर करती है: वाहन, उसकी फ़्लोर पर स्थिति, पास की कारें, और जगह की लाइटिंग। खरीदार कार का हर पक्ष निरीक्षण कर सकते हैं और साथ ही यह महसूस कर सकते हैं कि वह शोरूम में कहाँ खड़ी है।
कैप्चर पक्ष सरल रहता है। एक कॉम्पैक्ट 360 कैमरा ट्राइपॉड पर, अच्छा एम्बिएंट लाइट, और शूट से पहले साफ़ फ़्लोर वास्तविक आवश्यकताएँ हैं। हमारी गाइड सर्वोत्तम 360 कैमरे वर्तमान विकल्पों को कवर करती है, और 360-डिग्री फ़ोटो कैसे बनाएं तकनीक का चरण-दर-चरण वर्णन करती है। सबसे बड़ा फायदा रखरखाव है: डीलरशिप में इन्वेंटरी साप्ताहिक बदलती है, और सीन-आधारित टूर का मतलब है कि आप केवल उन स्पॉट्स को फिर से शूट करते हैं जो बदल गए, न कि पूरे भवन को।
- एक सीन वाहन के चारों ओर हर कोण को कवर करता है, वही कार के कई स्टिल्स की जगह लेता है
- रोटेशन यह अंदाजा हटाता है कि प्रदर्शित कार के पीछे या बगल में क्या है
- शोरूम संदर्भ खरीदारों को विज़िट करने से पहले प्रस्तुति की गुणवत्ता का आकलन करने में मदद करता है
- नई आगमन केवल कुछ नई सीन की आवश्यकता होती है, पूरे री-फोटोग्राफी अभियान की नहीं
इंटरेक्टिव हॉटस्पॉट्स के साथ इंटीरियर प्रदर्शित करना
कार का बाहर दूर से जाँचना आसान है; अंदर वह जगह है जहाँ खरीदार निर्णय करते हैं। इंटीरियर्स इंटरैक्टिव हॉटस्पॉट्स के लिए स्वाभाविक स्थान हैं: वाहन पर रखे मार्कर जो 360 दृश्य छोड़े बिना एक सूचना पैनल खोलते हैं। एक हॉटस्पॉट में मॉडल नाम, ट्रिम लेवल, मुख्य उपकरण, उपयोग की हुई कारों के लिए माइलेज या वर्ष, कीमत, और पूर्ण लिस्टिंग का लिंक हो सकता है। खरीदार कार को उसके वास्तविक परिवेश में देखते हुए डेटा पढ़ते हैं।
इंटीरियर्स के लिए, प्रत्येक वाहन हॉटस्पॉट को एक मीडिया एलिमेंट के साथ जोड़े: एक छोटा वीडियो या केबिन, सीटों, और डैशबोर्ड की क्लोज-अप तस्वीरों का सेट जिसे एक विस्तृत 360 शॉट हल नहीं कर सकता। यहाँ सबसे अधिक लाभ प्रयुक्त-कार इन्वेंटरी को होता है, क्योंकि प्रत्येक वाहन अनूठा होता है और सामान्य कैटलॉग फ़ोटो वास्तविक स्थिति का वर्णन नहीं करते। मार्कर प्रकारों और प्लेसमेंट नियमों का पूरा विभाजन देखने के लिए virtual tour hotspots देखें।
- वाहन डेटा हॉटस्पॉट्स: मॉडल, ट्रिम, उपकरणों के हाइलाइट्स, वर्ष और माइलेज, कीमत
- इंटीरियर मीडिया हॉटस्पॉट्स: कार से सीधे खोले जाने वाले केबिन की तस्वीरें या छोटा वीडियो
- ज़ोन हॉटस्पॉट्स: फर्श के एक सेक्शन का सारांश, उदाहरण के लिए नई कारें, प्रयुक्त क्लासिक्स, या इलेक्ट्रिक मॉडलों
- ट्रस्ट हॉटस्पॉट्स: संबंधित सीन से फाइनेंसिंग विकल्प, वारंटी जानकारी, या सर्विस विभाग की ओर इशारा करते हैं
टूर को टेस्ट ड्राइव और बिक्री से जोड़ना
डीलरशिप टूर का लक्ष्य प्रशंसा पाना नहीं बल्कि अपॉइंटमेंट्स उत्पन्न करना है। टूर उस यात्रा के हिस्से को संभालता है जहाँ खरीदार आत्मविश्वास बनाते हैं, और डीलरशिप निर्णय संभालती है। इनके बीच की सीम लिंक से बनाई जाती है: हर वाहन हॉटस्पॉट को उसकी पूर्ण लिस्टिंग पेज पर जाना चाहिए, और टूर में खुद एक स्थायी कॉल-टू-एक्शन होना चाहिए जो इन्वेंटरी या सीधे टेस्ट ड्राइव बुकिंग की ओर इशारा करे।
टूर को अपनी वेबसाइट पर एम्बेड करने से पूरा फ़नल आपके नियंत्रण में रहता है। विज़िटर को थर्ड-पार्टी प्लेयर पर भेजने की बजाय, टूर आपकी साइट के अंदर होता है, जहाँ आपका डिज़ाइन और आपकी एनालिटिक्स पहले से मौजूद हैं। प्लेसमेंट का तकनीकी पक्ष किसी वेबसाइट पर वर्चुअल टूर कैसे एम्बेड करें में कवर किया गया है, और होस्टिंग निर्णय, सेल्फ-होस्टेड बनाम क्लाउड, पहली शूट से पहले तय करना चाहिए: self-hosted vs cloud।
- शूट से पहले प्रदर्शन पर मौजूद वाहनों की सूची बनाएं और प्रत्येक को उसकी लिस्टिंग URL से मैप करें, ताकि कोई हॉटस्पॉट बाद में सोचने के लिए न रहे
- प्रदर्शित हर कार में प्रमुख विवरणों और उसके पूर्ण पृष्ठ के लिंक के साथ एक डेटा हॉटस्पॉट जोड़ें
- जहाँ मददगार हो वहां इंटीरियर मीडिया जोड़ें: केबिन की तस्वीरें या उन कारों के लिए एक छोटा वीडियो जिन्हें खरीदार संभावित रूप से विचार करेंगे
- टूर हेडर में एक स्थायी कॉल टू एक्शन जोड़ें: पूरी इन्वेंटरी देखें या टेस्ट ड्राइव बुक करें
- फोन पर पाथ का परीक्षण करें: टूर में प्रवेश करें, एक वाहन हॉटस्पॉट खोलें, लिस्टिंग तक पहुँचें, और बुकिंग फॉर्म पूरा करें
कार डीलरशिप वर्चुअल टूर कैसे बनाएं
नीचे दिया अनुक्रम नया-कार शोरूम, प्रयुक्त-कार लॉट, और फ्रैंचाइज़ी डीलरों के लिए समान रूप से काम करता है। शूटिंग में एक सुबह लगती है; इंटरैक्टिव लेयर में अधिकांश समय जाता है, इसलिए कैमरा आने से पहले वाहन डेटा तैयार रखें।
- फ़्लोर पर चलें और कैप्चर पॉइंट्स मार्क करें: हर ज़ोन के लिए एक, और प्रत्येक फ़ीचर्ड वाहन के पास एक पॉइंट जहाँ कार दृश्य भरती हो
- स्पेस स्टेज करें: प्रदर्शित कारों को साफ़ और पॉलिश करें, फ़्लोर से केबल और अव्यवस्था हटाएँ, और लाइटिंग को उस तरह सेट करें जैसे शोरूम सामान्य दिन में दिखता है
- हर पॉइंट पर 360 तस्वीरें कैप्चर करें, कैमरा स्तर पर रखें और चलते-फिरते स्टाफ या ग्राहकों से दूर
- फ़ीचर्ड वाहनों के इंटीरियर फोन या कैमरे से कैप्चर करें: सीटें, डैशबोर्ड, ट्रंक, और कोई भी उपकरण जो कार बेचने में सहायक हो
- सीन्स को सॉफ़्टवेयर में कनेक्ट करें ताकि विज़िटर प्रवेश से फ्लोर से सर्विस एरिया तक जा सकें, और मुख्य डिस्प्ले को एंट्री सीन सेट करें
- वाहन डेटा, इंटीरियर मीडिया, और ज़ोन संक्षेप के साथ हॉटस्पॉट्स जोड़ें, फिर टेस्ट-ड्राइव कॉल टू एक्शन जोड़ें
- प्रकाशित करें, वेबसाइट पर एम्बेड करें, पिछले सेक्शन के फोन परीक्षण को चलाएँ, और लिस्टिंग्स और सोशल पोस्ट्स में टूर लिंक साझा करें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं वर्चुअल टूर में व्यक्तिगत वाहन दिखा सकता हूँ?
हाँ। वाहन के बगल में एक कैप्चर पॉइंट रखें और ऐसे हॉटस्पॉट जोड़ें जिनमें उसका मॉडल, ट्रिम, प्रमुख उपकरण, कीमत, और पूर्ण लिस्टिंग का लिंक हो। इंटीरियर फ़ोटो या एक छोटा वीडियो उसी हॉटस्पॉट से संलग्न किया जा सकता है, ताकि खरीदार 360 दृश्य छोड़े बिना कार दोनों तरफ से निरीक्षण कर सकें।
इन्वेंटरी बदलने पर मैं टूर को कैसे अद्यतित रखूँ?
टूर सीन से बने होते हैं, और हर सीन को अलग से बदला जा सकता है। जब कोई कार फ़्लोर छोड़े, तो उस सीन और उसके हॉटस्पॉट्स को हटाएँ या बदलें; जब नया स्टॉक आये, तो कुछ सीन जोड़ें। बदलते हुए स्पॉट्स का साप्ताहिक रिफ्रेश एक छोटा दोहराया जाने योग्य काम है न कि डीलरशिप की पूरी री-फोटोग्राफी।
क्या वर्चुअल टूर भौतिक विज़िट की जगह लेता है?
नहीं, और इसे कोशिश भी नहीं करनी चाहिए। टूर डिस्कवरी को संभालता है: खरीदार वाहन शॉर्टलिस्ट करते हैं, हर कोण से स्थिति जांचते हैं, और तय करते हैं कौन सी कारें व्यक्तिगत रूप से देखने लायक हैं। अंतिम निर्णय डीलरशिप संभालती है, आदर्श रूप से एक टेस्ट ड्राइव जो टूर से ही बुक किया गया हो। एक अच्छी तरह बनाया गया टूर पैदल आगमन कम नहीं करता; यह हर विज़िट को अधिक योग्यता सम्पन्न बनाता है।
न्यूनतम रूप में एक डीलरशिप टूर में क्या शामिल होना चाहिए?
शोरूम फ्लोर उसके प्रदर्शित वाहनों के साथ, प्रत्येक पर एक डेटा हॉटस्पॉट और लिस्टिंग का लिंक; प्रवेश क्षेत्र का कम से कम एक सीन ताकि विज़िटर स्वयं को ओरिएंट कर सकें; और एक स्थायी कॉल टू एक्शन जो पूरी इन्वेंटरी या टेस्ट-ड्राइव बुकिंग की ओर इशारा करे। आउटडोर लॉट, सर्विस एरिया, और इंटीरियर्स मजबूत अतिरिक्त हैं जो भरोसा बढ़ाते हैं।
डीलरशिप टूर बनाने में कितना समय लगता है?
शोरूम और फ़ीचर्ड वाहनों की शूटिंग में एक सुबह लगती है। इंटरैक्टिव लेयर इन्वेंटरी के आकार पर निर्भर करता है: एक टूर जो फ्लोर और दस या बीस फ़ीचर्ड वाहनों को कवर करता है, वाहन डेटा तैयार होने के बाद कुछ केंद्रित सत्र लेता है। टाइमलाइन इस बात से निर्धारित होती है कि आप कितनी कारों पर एनोटेट करते हैं, भवन के आकार से नहीं।
क्या मैं वर्चुअल टूर के भीतर सीधे बेच या बुक कर सकता हूँ?
व्यावहारिक रूप में, हाँ। वाहनों पर हॉटस्पॉट्स उनके लिस्टिंग पेजों से लिंक करते हैं, और एक स्थायी कॉल टू एक्शन इन्वेंटरी या बुकिंग फॉर्म की ओर इशारा करता है। लेन-देन वहीं होता है जहाँ आपका मौजूदा सेल्स प्रोसेस मौजूद है, और टूर अपॉइंटमेंट तक भौतिक संदर्भ को दृश्यमान रखता है।
निष्कर्ष
एक डीलरशिप वर्चुअल टूर सरल वाणिज्यिक इन्फ्रास्ट्रक्चर है: शोरूम की 360 तस्वीरें, सीनों को वॉक करने योग्य मार्ग में जोड़ा गया, हॉटस्पॉट्स जो हर वाहन का डेटा और इंटीरियर मीडिया रखते हैं, और ऐसे लिंक जो खरीदार को लिस्टिंग या टेस्ट-ड्राइव बुकिंग तक पहुँचाते हैं। इस तरह बनाया गया, यह एक साथ तीन काम करता है। यह किसी भी फोटो गैलरी से अधिक ईमानदारी से इन्वेंटरी दिखाता है, यह उन प्रश्नों का उत्तर देता है जो खरीदार आमतौर पर केवल विज़िट पर ही पाते हैं, और यह आपकी कारों को दरवाज़े बंद होने पर भी प्रदर्शित करता रहता है। शोरूम फ्लोर और एक दर्जन फ़ीचर्ड वाहनों से शुरू करें, फोन पर हॉटस्पॉट से बुकिंग तक का पाथ टेस्ट करें, और टूर को उसके हिस्से के अपॉइंटमेंट कमाने दें। निःशुल्क डेमो आज़माएँ यह देखने के लिए कि प्लेयर में शोरूम टूर कैसे व्यवहार करता है, या Simple Virtual Tour खरीदें अपनी खुद की पहली संस्करण बनाने के लिए।